Сотрудники IT-департамента Райффайзенбанка перешли на гибкую систему организации рабочего процесса — agile. Однако остальные сотрудники компании привыкли к линейным бизнес-процессам, не понимают преимуществ agile и того, почему нужно менять привычный подход к работе.

Показать сотрудникам Райффайзенбанка, насколько прост и удобен agile, а главное — объяснить, что компания ценит их именно за умение нестандартно мыслить и применять гибкий подход в работе.

Мы поняли, что простая пропаганда принципов agile вызовет негатив со стороны сотрудников. Было решено начать коммуникацию с тизерной части, которая могла бы наглядно, на простых примерах показать сотрудникам преимущества методологии. Для тизера мы придумали комичного персонажа — робота-неудачника, выполняющего только механическую работу. Он вызывает сопереживание и нравится людям, но никто не хочет быть похожим на него. Тизер помог плавно ввести сотрудников в коммуникацию. Он в комичной форме показал, как сложно быть роботом, чтобы позже рассказать, как не быть им.